Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: Sezer Kulpu
Adres: Zümrütova Mah. Sinanoğlu Cad. Yalçın Apt. No: 23/C, Muratpaşa / Antalya
Vergi dairesi / no: Kalekapı / 5910225812
E-posta: info@flexilabcreative.com

Alıcı

Sipariş sırasında ödeme formuna girilen ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileriyle belirlenen kişi (bundan sonra “Alıcı”).

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtildiği gibidir. Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Kargo ücreti: 400 TL altındaki siparişlerde 79,90 TL (KDV dahil); 400 TL ve üzeri ücretsiz

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese HepsiJet aracılığıyla gönderilir. Teslim süresi: saat 13:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrakiler en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir; kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Bu süre yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı ve istisnaları İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanmıştır.

Cayma bildirimi şu adrese yapılır: info@flexilabcreative.com

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hâllerde, özellikle Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.